群众的急难愁盼就是工作的方向。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，山东各地各部门单位积极推动党员干部深入基层，听民情、办实事，在解决群众急难愁盼过程中检验学习教育成效。
随着城市建设提速，宁津县各安置小区的回迁居民陆续住进了宽敞明亮的新房。安置户一直盼着快点办好不动产权证，但安置房办证涉及部门多、收集资料过程复杂，常会遇到各类问题。
在学习教育中，针对安置房办证流程复杂等问题，宁津县行政审批服务局主动靠前，整合自然资源局、住建局等多个部门的专业力量和资源，深入各回迁安置小区，分类梳理办证流程中存在的各类问题，对办证事项开展流程再造，将安置房办证所需要的全部申请信息整合成一张表单。同时，依托不动产登记“一网通办”系统，推行并联审批，打破自然资源局、税务部门之间的信息壁垒，实现平台间数据相互推送、材料自动获取，让相关数据实时流转，压减了办事环节。
以前需要提供12项材料，现在只需要8项，大大方便了办事群众。连日来，宁津县开元社区、文锦苑、津城佳苑、津开佳苑4个小区50余户回迁家庭顺利拿到不动产权证，切实感受到学习教育带来的服务变革。
“物业服务态度与质量有待提升”“物业费调整需合理规范”……在学习教育中，济南市历城区住建局通过小区红色议事厅等小区议事平台，广泛征集居民意见建议。在了解到部分小区存在物业服务不规范问题后，住建部门立即建立查摆问题清单，制订工作方案，紧盯物业领域投诉量大、投诉问题集中、业主满意度低的小区，分类梳理矛盾纠纷，以小区为单位建立工作台账，列出问题清单，制定整改措施，逐条、逐项化解问题并销号。
“想卖一点自家种植的蔬菜瓜果，没有合适的摊点，还不允许乱摆摊售卖。”到哪里摆摊？不少农户犯了愁。了解到这一诉求，青岛西海岸新区综合行政执法局开展实地调研，决定对自产自销农产品商贩进行疏导，在“边角地”试行设置了“邻舍集”惠农便民摊点。目前，惠农便民摊点已增加到20处。
□ 本报记者 赵琳
