“五一”假期，随着武汉长江旅游季启动，城市旅游热度攀升，公众出行需求得到集中释放，4月30日至5月5日下午5时，武汉地铁线网总客运量2691万乘次，比去年同期增加了84万乘次。6天来，地铁列车运行图兑现率99.99%，列车运行正点率100%，运营工作安全、平稳、有序。
地铁4号线武汉火车站站，工作人员引导乘客有序通行。通讯员屈浩文摄
为保障“五一”假期的乘客顺畅出行，武汉地铁提前制定专项保障方案，万余名地铁运营人员坚守岗位，服务好每一名过往乘客，做到重点线路临时调整交路、增投运力、增加备车，满足各地游客、市内居民出行需求；多条线路连续2天延时运营，各地游客、到汉乘客深夜返程也能安心乘坐地铁。
据了解，“五一”期间，4月30日、5月1日，多条线路延时运营，线网日客运量超过500万乘次，分别为544.66万、506.35万。2号线江汉路、5号线司门口黄鹤楼、5号线昙华林武胜门、8号线梨园等车站，假期日客流量较平常工作日增长明显。例如2号线江汉路站，5月1日至3日连续3天日客流超过20万，其中5月2日达26.27万人次创下新高。
地铁4号线武昌火车站站，乘客有序上下车。通讯员产启斗摄
5月5日为集中返程时段，地铁2、4号线增投运力，满足返程客流需求。2号线汉口火车站、4号线武汉火车站、4号线武昌火车站等交通枢纽站，提前获取铁路火车站到站班次，做好客流组织预案，增加工作人员进行全过程疏导。
4号线武汉火车站站启用备用安检机、增加安检人员力量、多个重点位置增加临时岗位，与5号线武汉站东广场站、19号线武汉站西广场站紧密联动，分流部分乘客到其他线路乘车。“中午起进出站客流高峰时段，我们车站新增的工作人员、志愿者人数接近30人，全体人员在快速疏导乘客同时，做到有行李及时提、遇老人小孩及时扶，服务好每一名进出城乘客。”4号线武汉火车站值班站长唐全承表示。
“五一”期间，2号线汉口火车站站日均客流达到21.69万人次，较平常工作日翻倍，其中4月30日26.49万人次创下历史新高。5月5日，2号线汉口火车站如期迎来多个客流小高峰，小时客流超过万人次，且以进站为主。对此，车站提前调整增加4组进站闸机通道和2个临时客服中心，客流高峰时段在免安检区域拉起栏杆，调整进出站客流流线。值班站长周鑫亮介绍，客流高峰时段重点位置，工作人员做到“三步一岗、五步一哨”，全力引导进站乘客快速、有序通行。
（长江日报记者陶常宁 通讯员李丹 产启斗）
